政务论坛是政府联系社会的桥梁和服务公众的窗口，也是衡量一个地区政府信息化建设的重要指标之一。纵观目前我国政府政务论坛建设现状，专门针对政府部门特点的论坛建设是少之又少，而作为政府网站中核心组成部分，政务论坛的建设情况不容乐观。
通过对国内不同行政级别的政府论坛建设情况进行调查，我们发现目前政务论坛的建设多以通用化的论坛模板搭建而成，根据不同地域和级别的政府的需求稍加改动，很少能够符合政府实际落地需求;此外，根据国内学者提出的政务论坛评估体系，论坛的基础建设占据了20%的权重，其中所包含的安全隐私、舆情控制、论坛反映问题解决时间跨度等指标也是目前采用通用化模板搭建政务论坛所欠缺的。
根据这种现状，政府部门也急需一种能够适应不同层级政府需求、满足实际落地操作、可以为政府部门提供决策监督和依据的政务论坛解决方案，商网政务论坛系统因此应运而生，也是国内首款专门针对政府的政务论坛系统。
商网政务论坛系统采用了多重安全保障加密体系，确保政府部门对于信息安全的高标准需求，同时根据政府部门机构特点，采取可定制的搭建模式，使不同级别和地区的政府部门论坛建设有别于以往通用化模板的呈现效果。在充分保证政府职能落地实施的前提下，商网政务论坛还特别设立了红黄牌督办机制，对论坛中所反映出来的问题，系统直接提交至相关部门并自动根据时间跨度进行不同标记、提醒，从而确保论坛能够为政府部门绩效考核、决策制定实施提供依据。