通过何种渠道将舆情数据科学有效的收集是政府部门面临的首要问题。以商网政务论坛为例，能够集中反映出某类问题的各项数据，及时引导领导部门重视并出台相应政策，才能有效建立起舆情监督处理的联动程序，也是大数据时代下政务论坛的新特点。
日前，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，研究部署进一步加强政府信息公开工作。会议提出，要采取配套措施，加强相关制度和平台建设，使政府经济社会政策透明、权力运行透明，让群众看得到、听得懂、信得过、能监督。李克强总理指出，要把人民群众的期待融入政府的决策和工作之中。
借助信息化平台整治“文山会海’，即通过电子政务平台(如公文传输系统)传递电子文档来代替印发纸质文件，利用现代通讯手段(如远程视频技术)召开会议来代替集中到席开会。
基于2013年公众和舆论对于热点事件刨根问底的追问和政府部门回应不佳的情况，全国第一款针对政府部门使用特点进行专项开发的《商网政务论坛系统》正式上线，让公众对新闻不再“断篇”有了更多期待，也成为考量政府问题处理效能新利器。
目前的县级政府网站主要存在电子政务信息安全防范不够、资源整合技术缺乏、信息公开不全面、在线服务水平不到位、民主渠道比较局限等几个方面。